ADMINISTRATORER, BRUGERE OG GRUPPER

Hvad er forskellen på en bruger og en administrator?

Alle brugere kan:
  • Se og downloade fra alle mapper de har fået adgang til 

  • Oprette egne mapper og dele dem med andre brugere

  • Ændre deres sprogindstilling til dansk, engelsk, tysk eller spansk

  • Ændre adgangskode 

  • Aktivere og deaktivere 2-faktor-godkendelse

  • Importere filer direkte fra Dropbox

  • Ændre deres navn under konto-indstillingerne

  • Se en oversigt over alle mapper og mængden af dataforbrug


Administratorer kan også:
  • Oprette, redigere og slette brugere

  • Oprette, redigere og slette grupper 

  • Give dem adgang til alle mapper

  • Låse mapper

  • Ændre indstillinger for delte links og se en oversigt over alle aktive links

  • Aktivere og deaktivere funktionen auto-tagging

  • Ændre indstillinger for funktionen Download Tracker

  • Opsætte Public Media Gallery

  • Beslutte om alle brugere skal kunne benytte Redigeringsværktøjet

  • Tilføje prædefinerede beskæringsstørrelser til Redigeringsværktøjet

  • Tilpasse farver og logo for Skyfish kontoen

  • Oprette en infotekst til alle brugere

  • Indstille opsætningen for CDN Links

  • Opstarte AD integration

  • Se alle betalinger

  • Upload, rediger, link og slet billedesamtykker i samtykkeoversigten

Hvem kan oprette brugere?

Kun en administrator kan føje nye brugere til kontoen og vælge, om de skal have bruger- eller administratorrettigheder. 

Nye brugere vil kun kunne se de mapper, som de bliver tildelt adgang til.

(Hvad giver de forskellige mapperettigheder mulighed for?)

Hvordan opretter jeg en ny bruger?

Kun en administrator kan føje nye brugere til kontoen. 

Fra brugeroversigten:

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg “Brugere” i Admin-menuen
  3. Klik på “Opret bruger”-knappen øverst til højre
  4. Skriv den nye brugers email-adresse og navn
  5. Ved siden af email-adressen finder du “Skyfish”. Klik på den lille pil ved siden af “Ingen” og vælg om brugeren skal tilldeles bruger- eller administratorrettigheder
    (hvis virksomheden har en Colourbox-aftale, kan den nye bruger få adgang hertil i samme ombæring og på samme måde som beskrevet ovenfor)
  6. En mappeliste kommer nu frem. Vælg hvilke mapperettigheder brugeren skal have ved hjælp af den lille pil ved siden af “Ingen”.  (Hvad giver de forskellige mapperettigheder mulighed for?)
  7. Klik på “Gem”. 
  8. Brugeren er nu oprettet og vil modtage en velkomst-email med en adgangskode

Nemt og hurtigt ved brug af Grupper:

Ved at gruppere dine brugere, bliver det meget nemmere at give nye brugere samme mappeadgange med samme rettigheder som de andre i samme gruppe.

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg “Grupper” i Admin-menuen
  3. Find den relevante gruppe i oversigten
    (for at oprette en ny gruppe, klikker du blot på knappen “Opret ny gruppe”. Klik derefter på blyant-ikonent for at tildele gruppen mappeadgang(e). For mere information om grupper, klik her
  4. Klik på gruppe-ikonet i højre side
  5. Klik på knappen “Tilføj bruger til denne gruppe” øverst til højre
  6. Klik på “Opret bruger”
  7. Skriv den nye brugers email- adresse og navn
  8. Ved siden af email-adressen, står der “Skyfish”. Klik på den lille pil ved siden af “Ingen” og vælg om brugeren skal have bruger- eller administratorrettigheder
    (hvis I har en Colourbox-aftale, kan du give brugeren adgang til Colourbox i samme ombæring)
  9. Hvis brugeren skal have adgang til andre mapper end resten af gruppen, kan du tilføje dem her.
  10. Hvis ikke, klikker du blot på “Gem” for at føje brugeren til gruppen
  11. Du har nu oprettet en bruger og givet adgang til flere mapper på én gang

Hvis en bruger har fået adgang til en mappe både via en gruppe og som bruger, med to forskellige mapperettigheder, vil det altid være den højeste rettighed, der er gældende.

Hvordan gør jeg en bruger til administrator?

Kun en administrator kan give administratorrettigheder til en anden bruger. Hvis det ikke blev gjort ved oprettelsen af en bruger, kan det nemt ændres senere:

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg “Brugere” i Admin-menuen
  3. Find den relevante bruger på listen
  4. Klik på de tre prikker til højre og vælg “Redigér” i menuen
  5. Find “Skyfish” og klik på den lille pil ved siden af “Bruger”
  6. Vælg “Administrator”
  7. Klik på “Gem”

Vi anbefaler at oprette så få administratorer som muligt, men så mange som nødvendigt. Sørg for, at der altid er mindst to administratorer, så der er én til rådighed, hvis den anden er fraværende.

Hvordan ændrer jeg en brugers navn og email-adresse?

Alle brugere kan ændre deres eget navn:

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg “Profil” i menuen.
  3. Overskriv det eksisterende navn
  4. Klik på “Gem”

Til administratorer:

For at ændre en brugers e-mailadresse skal du som administrator sende en e-mail til info@skyfish.com. Oplys brugerens navn samt både den gamle og den nye e-mailadresse for at undgå fejl. Anmodningen kan forventes behandlet inden for 24 timer på hverdage.

Hvordan sletter jeg en bruger?

Kun en administrator kan slette brugere fra virksomhedens konto.

I de fleste tilfælde vil du være færdig allerede efter punkt 6 i nedenstående vejledning. Brugeren kan dog have mapper, som du skal være opmærksom på. Vi hjælper dig til ikke at miste filer eller overblik.
  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg “Brugere” i Admin-menuen
  3. Find den relevante bruger på listen
  4. Klik på de tre prikker til højre og vælg “Slet” i menuen
  5. Klik på “Slet bruger”
  6. Se i dit Skyfish Drev om der nu er en mappe med navnet “Slettet_[nummer]_[dato for sletning]”. Hvis der ikke er sådan en mappe, er du færdig – du skal ikke gøre mere!
  7. Hvis du finder nævnte mappe, vil den indeholde de mapper, som kun den slettede bruger havde “Redigér & upload”-rettighed til. Alle mappeindstillinger er uændrede, men du er nu blevet ansvarlig for mapperne og skal beslutte, hvad der skal ske med dem. 1. Højreklik på den enkelte mappe og vælg “Del mappe” i menuen for at se om andre brugere har adgang til mappen

      • Hvis der ikke er andre brugere, beslutter du om mappen og dens indhold skal slettes eller gemmes For at gemme mappen: flyt den fra “Slettet…”-mappen til dit Skyfish Drev eller til en anden mappe
      • Hvis andre brugere har adgang til mappen, flytter du den til dit Skyfish Drev (dette påvirker ikke andre brugere) Hvis mappen ikke er relevant for dig, kan du give “Redigér & upload”-rettighed til en anden bruger og derefter fjerne din egen adgang til mappen. Derved forsvinder mappen fra dit Skyfish Drev. Find mere info under Hvordan giver jeg mig selv adgang til en mappe.





2. Slet den nu tomme mappe med navnet “Slettet_[nummer]_[dato for sletning]”

Hvad sker der med filer og mapper ved sletning af en bruger?

Kun en administrator kan slette brugere. Intet slettes automatisk fra Skyfish i den forbindelse, men vi hjælper dig med at rydde op.

Den administrator, der sletter en bruger, overtager automatisk ejerskabet af de mapper, hvor den slettede bruger var den eneste med “Rediger & upload”-rettigheder. Alle mappeindstillinger, inklusive sikkerheds- og delingsindstillinger, forbliver de samme.

Efter sletning af brugeren, vises disse mapper i en ny mappe i administrators Skyfish Drev. Mappen har navnet “Slettet_[nummer]_[dato for sletning]”. Administratoren skal nu beslutte, hvad der skal ske med disse mapper.

I henhold til GDPR slettes alle personlige oplysninger fra Skyfish. Navnet bliver anonymiseret, der hvor det ikke kan slettes. Derfor vil du se, at nogle filer er blevet uploadet eller downloadet af en bruger kaldet “GDPR_DELETED”.

Hvad giver de forskellige mapperettigheder mulighed for?

En bruger kan tildeles 4 typer rettigheder i en mappe:

  • Ingen
  • Vis
  • Vis & upload
  • Rediger & upload

“Ingen” betyder, at brugeren ikke har nogen rettigheder til mappen og heller ikke kan se den.

Her ser du en oversigt over, hvad de forskellige mapperettigheder giver adgang til:

Funktion Vis  Vis & upload Redigér & upload Admin
Download filer ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Redigér billede* ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Download mappe ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Del link ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Del link og tillad upload* ✔️ ✔️ ✔️
Upload filer ✔️ ✔️ ✔️
Flyt/kopiér filer ✔️ ✔️
Slet filer ✔️ ✔️
Opret undermappe ✔️ ✔️
Omdøb mappe ✔️ ✔️
Flyt mappe ✔️ ✔️
Del mappe med andre brugere ✔️ ✔️
Tilføj tags ✔️ ✔️
Slet tags ✔️ ✔️
Opret “download note” ✔️ ✔️
Giv filer en udløbsdato ✔️ ✔️
Opret CDN-link ✔️ ✔️
Kopiér eksisterende CDN-link ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Opret embed-code til video streaming ✔️ ✔️
Kopiér eksisterende embed-code til video streaming ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Lås mappe ✔️

*Administratorer kan ændre/fjerne disse muligheder i indstillingerne

Hvordan ændrer jeg en brugers mapperettigheder?

Kun administratorer samt brugere med mappe-rettigheden “Redigér & upload” kan ændre andre brugeres rettigheder i en mappe.

For ændring af en eller flere brugeres rettigheder i en mappe:

  1. Højreklik på mappen og vælg “Del mappe” i menuen
  2. Markér brugere, der skal have samme rettighed, og klik på “Indstil mapperettighed”
  3. Flyt markøren til den ønskede rettighed
  4. Sæt flueben hvis du ønsker at brugeren/brugerne får besked om ændringen via email
  5. Klik til sidst på “Del mappen”

Kun administratorer:

For ændring af én eller flere mappe-adgange:

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg “Brugere” i Admin-menuen
  3. Find den relevante bruger i oversigten
  4. Klik på de 3 prikker længst til højre
  5. Vælg “Redigér”
  6. Tilret mappeadgange
  7. Klik på “Gem”

For ændring af en eller flere brugeres rettigheder i én mappe:

  1. Klik på Mappeoversigt nederst til venstre
  2. Find den relevante mappe, eventuelt ved at skrive mappenavnet i søgefeltet øverst
  3. Klik på “Brugeradgange” i højre side
  4. (øverst kan kan du skifte mellem bruger- og gruppeoversigt)
  5. Tilret den enkelte brugers mapperettighed i højre kolonne. Den lille pil åbner en menu med muligheder
  6. Luk ved at klikke på “Luk” nederst eller X’et øverst til højre

Hvad er fordelen ved at oprette grupper?

Har du grupper af brugere, der skal have adgang til de samme mapper og have samme mapperettigheder? Denne funktion hjælper dig til at dele flere mapper nemt og hurtigt.

Særligt for dig, der administrerer mange brugere, vil denne funktion hjælpe dig til et bedre overblik og spare tid.

Eksempler på grupper kunne være Marketing, Ledelse, Forretningsenhed X, Samarbejdspartnere mv.

Når nye brugere føjes til en gruppe, får de straks samme mappeadgange som resten af gruppen.

En bruger kan være medlem af mere end én gruppe. Hvis brugeren får adgang til en mappe fra to grupper med forskellige mapperettigheder, vil den højeste rettighed være gældende for brugeren.

Hvis en mappe er blevet delt med en gruppe, men et medlem af gruppen har brug for flere mapperettigheder end de andre medlemmer, skal du blot dele mappen med både gruppen og den specifikke bruger og tilføje de relevante rettigheder til brugeren. Den højeste rettighed vil være gældende for brugeren.

Hvordan opretter jeg en gruppe?

Kun en administrator kan oprette og redigere grupper.

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg “Grupper” i Admin-menuen
  3. Klik på knappen “Tilføj ny gruppe”
  4. Navngiv gruppen
  5. Tilføj et ikon (valgfrit)
  6. Skriv navnene på de relevante gruppemedlemmer (eksisterende brugere)
  7. Mens du begynder at skrive, vil Skyfish foreslå brugere. Vælg de relevante brugere fra listen ved at klikke på deres navne
  8. Skriv navnene på de mapper, der er relevante for denne gruppe. Når du begynder at skrive, vil Skyfish foreslå mapper. Vælg de relevante mapper fra listen ved at klikke på mappenavnene
  9. Mapperettigheden er som standard indstillet til “Vis”. Dette kan du ændre ved at klikke på den lille pil til højre (Hvad giver de forskellige mapperettigheder mulighed for?)
  10. Klik på knappen “Gem gruppeindstillinger”

Hvordan føjer jeg brugere til en gruppe?

Fra brugeroversigten:

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg “Brugere” i Admin-menuen
  3. Find den relevante bruger og klik på gruppeikonet i højre side
  4. Vælg den/de relevante gruppe(r) i popup-vinduet
  5. Klik hvor som helst på skærmen for at lukke popup-vindue

Fra gruppeoversigten:

  1. Gå til Indstillinger
  2. Vælg “Grupper” i Admin-menuen
  3. Find den relevante gruppe og klik på gruppeikonet i højre side
  4. Klik på knappen “Tilføj bruger til denne gruppe” i øverste højre hjørne
  5. Tilføj en eksisterende bruger til gruppen:

      • Skriv brugerens navn i søgefeltet
      • Vælg den relevante bruger
      • Gentag hvis du ønsker at tilføje flere brugere
      • Klik på “Tilføj de valgte brugere til denne gruppe”

Opret og tilføj en ny bruger til gruppen:

      • Klik på “Tilføj ny bruger” i popup-boksen
      • Skriv den nye brugers email-adresse og navn
      • Ved siden af ​​”Skyfish” klikker du på den lille pil ud for “Ingen” og afgør, om personen skal have bruger- eller administratorrettigheder
        (hvis I har en Colourbox-aftale, kan du samtidig give brugeren adgang til Colourbox)
      • Hvis brugeren skal have adgang til flere mapper end resten af ​​gruppen, kan du tilføje dem her. Hvis ikke, skal du blot klikke på “Gem” for at oprette brugeren
      • Du er nu tilbage i popup-vinduet. Skriv brugerens navn og klik på navnet i listen der kommer frem
      • Gentag hvis du ønsker at tilføje flere brugere
      • Klik på “Tilføj de valgte brugere til denne gruppe”

Du har nu givet en bruger adgang til flere mapper på én gang.

Hvordan rydder jeg op i inaktive brugere?

Som Skyfish-administrator i en stor organisation kan du opleve, at brugerlisten efter nogle år har vokset sig helt uoverskuelig, hvis I ikke løbende har slettet medarbejdere, der er stoppet eller har skiftet funktion. Du vil derfor gerne have ryddet op og slette alle inaktive brugere.

Du kan sortere brugerlisten efter “Sidste login”, og så kan du slette alle brugere, der ikke har været logget ind i for eksempel 2 år og derover.

Du kan også bede brugerne om at bekræfte, at de stadig har behov for adgang til Skyfish:

  1. Klik på Indstillinger
  2. Vælg “Brugere” i Admin-menuen
  3. Klik på “Verificér alle brugere” lige ovenover brugerlisten
  4. Herved sendes en e-mail ud til alle brugere, og de vil fremstå inaktive på brugerlisten, indtil de klikker på linket i e-mailen

Nogle administratorer har god erfaring med at varsle personer i deres organisation om, at emailen bliver sendt ud, så modtagerne ikke forveksler den med spam eller overser den, hvis den ender i deres spam-filter.

En administrator kan manuelt gen-aktivere brugere på listen efter at have sendt e-mailen.

Det er op til administratoren at afgøre, hvornår brugerne har fået en rimelig tid til at reagere på e-mailen. Derefter kan administratoren slette inaktive brugere. (Hvordan sletter jeg en bruger?)